Sık Sorulan Sorular

MultiSaaS, işletmenizi çevrimiçi ortamda yönetmenizi sağlayan bir platformdur. Randevu sistemi, müşteri takibi ve bildirim araçları gibi özellikleri tek bir çatı altında sunar. Bilgisayar kullanımı konusunda teknik bilgi gerekmez, her şey sade ve kullanımı kolay arayüzler üzerinden yapılır.

Berber, kuaför, güzellik uzmanı, diyetisyen, fizyoterapist gibi randevu ile çalışan herkes. Aynı zamanda kira geliri takibi yapmak isteyen emlakçılar ve ev/işyeri sahipleri de Emlak modülünü kullanabilir.

Hayır. Hesap oluşturduktan sonra adım adım kurulum sihirbazı sizi yönlendirir. Hizmet ve personel tanımlamak, randevuları görüntülemek için herhangi bir teknik bilgi gerekmez.

Evet. Platform tamamen mobil uyumludur. Hem panel hem de müşterilere açık randevu sayfası telefon ve tabletten mükemmel görünür.

Sağ üstteki "Ücretsiz Başla" butonuna tıklayın. Ad, soyad, e-posta ve şifrenizi girin. Ardından kurulum sihirbazı işletme adınızı, URL adresinizi ve kullanmak istediğiniz modülü seçmenizi ister. Birkaç dakika içinde paneliniz hazır olur.

Kurulum sırasında kendiniz seçersiniz (örneğin "elif-guzellik"). Bu sayede müşterileriniz sizin özel adresinizden randevu alabilir.

Giriş sayfasındaki "Şifremi Unuttum" bağlantısına tıklayarak kayıtlı e-posta adresinize sıfırlama bağlantısı gönderebilirsiniz.

Her işletme için özel bir randevu sayfası oluşturulur (örneğin /elif-guzellik/randevu). Bu bağlantıyı müşterilerinizle paylaşmanız yeterli. Müşteriler hizmet ve personel seçip uygun saati kendileri belirler.

Evet. Personel bölümünden istediğiniz sayıda personel ekleyebilirsiniz. Her personelin ayrı çalışma saatleri, mola günleri ve sunduğu hizmetler tanımlanabilir.

Bu tercihinizdedir. Panel Ayarları'ndan "Otomatik Onay" seçeneğini aktif ederseniz gelen randevular anında onaylanır. Kapalı bırakırsanız her randevuyu siz manuel onaylarsınız.

Evet. "Randevu Sorgula" sayfasında müşteriler telefon numaralarını girerek geçmiş randevularını görüntüleyebilir.

Panel üzerinden istediğiniz randevuyu seçip iptal edebilir ya da farklı bir tarihe/saate taşıyabilirsiniz. İptal işlemi gerçekleştiğinde müşterinize otomatik bildirim gönderilebilir.

Evet. Randevu alındığında, onaylandığında veya iptal edildiğinde WhatsApp, SMS veya e-posta ile otomatik bildirim gönderilir. Mesaj içerikleri özelleştirilebilir.

WhatsApp entegrasyonu kredi sistemi üzerinden çalışır. Panelde yeterli krediniz olduğu sürece müşterilerinize WhatsApp mesajı iletilir. Mesaj şablonları düzenlenebilir.

Ayarlar > Bildirimler bölümünden SMTP bilgilerinizi girerek e-posta bildirimlerini etkinleştirebilirsiniz. Gmail dahil herhangi bir SMTP sağlayıcısı kullanılabilir.

Evet. Her işletmenin verileri birbirinden tamamen izole tutulur. Şifreler şifrelenmiş olarak saklanır, oturumlar güvenli token tabanlı sistemle yönetilir.

Hayır. Platform çok kiracılı bir mimariyle çalışır; her işletme sadece kendi verilerini görür.